Al meer dan 95 jaar gastvrijheid en onbezorgde busreizen
+31 546 65 91 06
Bij Schepers Tours staat kwaliteit iedere dag centraal. Niet alleen wanneer u in één van onze touringcars stapt, maar al vanaf het moment dat we uw reis of vervoer voorbereiden.
Gemoedelijk contact, een goede planning, een schone, verzorgde touringcar en duidelijke afspraken vormen hiervoor de basis. Uiteindelijk maken onze mensen het verschil. Daarom werken wij met ervaren en betrokken chauffeurs die ervoor zorgen dat u veilig, comfortabel en prettig op uw bestemming aankomt.
Wanneer u een touringcar boekt, wilt u erop kunnen vertrouwen dat alles goed geregeld is. Van het onderhoud van de touringcar tot de planning van de rit en van de rij- en rusttijden tot de vakbekwaamheid van de chauffeur.
Bij Schepers Tours besteden we daarom continu aandacht aan:
Zo werken we iedere dag aan betrouwbaar en professioneel busvervoer.
Schepers Tours werkt volgens de Kwaliteitsnorm Busvervoer Nederland (BVN). Deze kwaliteitsnorm is ontwikkeld voor professioneel touringcarvervoer en stelt aanvullende eisen aan touringcarbedrijven.
De norm richt zich onder andere op veiligheid, de kwaliteit van het wagenpark, opleiding en vakbekwaamheid van medewerkers en de manier waarop het vervoer binnen de organisatie wordt geregeld.
Daarmee gaat de kwaliteitsnorm verder dan alleen het voldoen aan de wettelijke eisen. Het doel is om de kwaliteit en veiligheid binnen het touringcarvervoer op een hoog niveau te houden.
Naast de Kwaliteitsnorm Busvervoer Nederland beschikt Schepers Tours over ISO 9001-certificering.
ISO 9001 is een internationaal erkende norm voor kwaliteitsmanagement. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar het eindresultaat, maar juist naar de processen binnen een organisatie. Denk aan voorbereiding, uitvoering, controle, klanttevredenheid en het continu verbeteren van de dienstverlening.
Voor u betekent dit dat kwaliteit bij Schepers Tours geen losse belofte is. Onze werkwijze is vastgelegd, wordt gecontroleerd en waar nodig verbeterd.
Een moderne touringcar kan nog zo comfortabel zijn en een reis kan tot in detail zijn voorbereid: uiteindelijk is het de chauffeur die onderweg voor onze passagiers klaarstaat.
Onze chauffeurs zijn daarom meer dan alleen bestuurder. Zij zijn tijdens de reis ook uw gastheer of gastvrouw. Ze kennen hun verantwoordelijkheid, denken mee en zorgen voor een prettige sfeer aan boord.
U kunt rekenen op een professionele chauffeur en een nette, schone touringcar die past bij de reis die u met ons maakt.
Kwaliteit betekent voor ons ook dat u prettig reist. Daarom besteden we veel aandacht aan de staat en uitstraling van onze touringcars.
Ons wagenpark wordt zorgvuldig onderhouden en ingezet voor uiteenlopende vormen van groepsvervoer. Van een schoolreis of bedrijfsuitje tot een dagtocht, verenigingstrip of meerdaagse reis.
Welke rit u ook met ons maakt: veiligheid, comfort en gastvrijheid staan voorop.
Onze lijfspreuk is niet voor niets “Kwaliteit maakt men samen.”
Van de medewerker die uw aanvraag behandelt en de planner die uw rit voorbereidt tot de monteur die de touringcar controleert en de chauffeur die u naar uw bestemming brengt: iedere schakel telt.
Dat is hoe we bij Schepers Tours werken. Met aandacht voor de reis, voor onze touringcars en vooral voor de mensen die met ons onderweg zijn.
